Programa de fidelidad de cashback
Sky is the limit.
Recupere hasta el 1 % de cada vuelo, tanto en chárter privado como de grupo o de carga.
La adhesión es gratuita, se concede previa solicitud, y su estatus es suyo de por vida.
Un programa construido en torno a una idea.
IONA JETS recompensa a los clientes que siguen volando con nosotros. Cada vuelo realizado y reservado a través de la Plataforma genera cashback, financiado íntegramente por IONA JETS. Nunca afecta a los precios ofrecidos por nuestros brókeres asociados independientes, y la Plataforma sigue siendo gratuita, como siempre.
Cómo funciona.
Solicite su adhesión
Gratuito y en un minuto, desde su cuenta o contactándonos. El cashback se aplica a cada vuelo reservado y realizado tras la activación de su adhesión.
Vuele como siempre
Envíe sus solicitudes de vuelo a través de su Portal del Cliente, compare las propuestas competitivas de nuestros brókeres asociados y reserve la que mejor le convenga.
Reclame su cashback
Su cashback se abona una vez que cada vuelo se ha operado y liquidado, y puede reclamarse durante 12 meses. Transfiera su saldo cuando lo desee.
Tres estatus, un mismo recorrido.
Explorer |
Voyager |
Ambassador |
|
|---|---|---|---|
| Acceso | Suyo desde su primer vuelo realizado | A partir de 250 000 EUR de vuelos realizados | A partir de 1 000 000 EUR de vuelos realizados |
| Cashback | Hasta el 0,5 % por vuelo | Hasta el 0,75 % por vuelo | Hasta el 1 % por vuelo |
| Límite por reserva | 1 000 EUR | 1 500 EUR | 2 000 EUR |
| Su tarjeta | Enviada a todo el mundo, de forma gratuita, en cuanto realice su primer vuelo | ||
| Su tarjeta | Enviada a todo el mundo, de forma gratuita, en cuanto realice su primer vuelo | Enviada a todo el mundo, de forma gratuita, en cuanto realice su primer vuelo | Enviada a todo el mundo, de forma gratuita, en cuanto realice su primer vuelo |
Un solo estatus a la vez, suyo de por vida. Nunca caduca y solo puede subir.
Más allá del cashback.
- Cada vuelo cuenta: las reservas privadas, de grupo y de carga generan cashback
- Tramitación prioritaria de sus solicitudes de vuelo y sus mensajes
- Nuevas cotizaciones exprés: sus datos y preferencias se conservan, para volver a reservar en minutos
- Una tarjeta de fidelidad a su nombre, de Explorer a Ambassador
Conviene saber.
La adhesión se concede previa solicitud y es totalmente gratuita. El cashback se gana en los vuelos reservados tras la activación, se abona una vez que el vuelo se ha operado realmente y la transacción se ha liquidado, y puede reclamarse durante 12 meses. Los importes se confirman en el momento del abono y pueden variar según el tipo de vuelo, dentro de los porcentajes y límites de su estatus. El programa está abierto tanto a clientes particulares como a organizaciones, incluidas las cuentas IONA JETS Business. Para las organizaciones, la adhesión, el estatus y el cashback se gestionan a nivel de la organización, y la tarjeta de fidelidad se emite a nombre de la organización.
Haga que cada vuelo cuente.
Únase hoy mismo al programa de fidelidad de cashback. La adhesión es gratuita, lleva menos de un minuto, y cada vuelo que reserve después genera cashback.
Crear mi cuenta gratuita ¿Ya tiene una cuenta?Inicie sesión y solicite su adhesión
Preguntas frecuentes sobre el programa de fidelidad de cashback.
Todo lo que necesita saber antes de adherirse, desde cómo se activan las adhesiones hasta cómo se abona, reclama y paga el cashback. El programa se ha diseñado para ser sencillo: ningún punto que calcular, ninguna comisión en ninguna etapa, y nada que cambie en la forma en que solicita, compara y reserva sus vuelos. Para cualquier otra pregunta, escríbanos a través del formulario de contacto de arriba y le responderemos en breve.
¿Cómo me adhiero al programa?
La adhesión es gratuita y se concede previa solicitud, tanto para clientes particulares como para organizaciones, incluidas las cuentas IONA JETS Business. Cree su cuenta IONA JETS o inicie sesión, y luego solicite su adhesión desde su cuenta o a través de nuestro formulario de contacto; la activación se confirma por email, normalmente en un día hábil. A partir de ese momento, cada vuelo que reserve a través de la Plataforma genera cashback. Para las organizaciones, la adhesión y la tarjeta de fidelidad están a nombre de la organización, y todos los vuelos reservados bajo la cuenta de la organización cuentan para el mismo estatus.
¿Cuándo se abona mi cashback y cómo lo reclamo?
El cashback se abona en su cuenta IONA JETS una vez que su vuelo se ha operado realmente y la transacción correspondiente se ha liquidado por completo, lo que suele tardar unos días hábiles tras el viaje. A partir de ahí, puede reclamarse durante 12 meses. Su saldo está expresado en EUR (los vuelos facturados en otras divisas se convierten al tipo vigente en la fecha del abono), y puede solicitar una transferencia en cuanto alcance los 500 EUR, en EUR, CHF o USD, a una cuenta bancaria a su nombre (o al nombre de su organización). Cualquier importe próximo a su fecha de caducidad puede reclamarse independientemente de ese umbral, para que nada de lo que haya ganado se pierda.
¿Cuánto puedo ganar por vuelo?
Hasta el 0,5 % del importe del vuelo como Explorer, hasta el 0,75 % como Voyager y hasta el 1 % como Ambassador, dentro del límite de su estatus (1 000 EUR, 1 500 EUR y 2 000 EUR por reserva, respectivamente). El importe exacto se confirma en el momento del abono y puede variar según el tipo de vuelo. Su estatus se basa en el valor acumulado de sus vuelos realizados, en EUR: nunca baja, mantiene un solo estatus a la vez, y una vez alcanzado un nivel, sigue siendo suyo mientras conserve su cuenta. Su tarjeta física, enviada gratuitamente a todo el mundo tras su primer vuelo realizado, sigue su estatus a medida que sube.
¿Afecta el programa a los precios ofrecidos por los brókeres asociados?
No. El cashback lo ofrece y financia exclusivamente IONA JETS. Nuestros brókeres asociados fijan sus precios de forma independiente para cada solicitud de vuelo, exactamente igual que para cualquier otro cliente, y no participan en modo alguno en el programa. Adherirse no cambia nada en la forma en que sus solicitudes se cotizan, comparan o reservan: recibe las mismas propuestas competitivas, a través del mismo Portal del Cliente, bajo las mismas condiciones de servicio. La Plataforma sigue siendo gratuita en cada etapa; el programa simplemente devuelve parte del trayecto a los clientes que siguen volando con nosotros.
Condiciones del programa. El programa de fidelidad de cashback es operado por IONA JETS, Dimitri Memleb, empresa individual, Cours des Bastions 13, 1205 Ginebra, Suiza. La adhesión es gratuita y se concede previa solicitud a cualquier cliente registrado, ya sea un particular o una organización (incluidas las cuentas IONA JETS Business); para las organizaciones, la adhesión, el estatus, el valor acumulado de los vuelos y el cashback se gestionan a nivel de la organización y la tarjeta de fidelidad se emite a nombre de la organización. El cashback se aplica exclusivamente a las reservas realizadas tras la activación de la adhesión. El cashback se gana en cada solicitud de vuelo convertida (una solicitud equivale a una reserva, independientemente del número de segmentos de vuelo) y solo se abona después de que el vuelo se haya operado realmente y la transacción correspondiente se haya liquidado por completo; no se debe ningún cashback por reservas canceladas, reembolsadas o no realizadas, sea cual sea el motivo. El importe exacto, dentro de los porcentajes y límites del estatus del cliente, lo determina IONA JETS conforme a los parámetros del programa y se confirma en el momento del abono. Los estatus Explorer, Voyager y Ambassador se basan en el valor acumulado de los vuelos realizados reservados a través de la Plataforma, en EUR; un cliente mantiene un solo estatus a la vez y, una vez alcanzado, un estatus se conserva mientras el cliente mantenga una cuenta IONA JETS y el programa siga vigente. Las tarjetas de fidelidad físicas se envían a todo el mundo, de forma gratuita, una vez realizado el primer vuelo del miembro. El cashback abonado puede reclamarse durante doce (12) meses a partir del abono; los importes no reclamados se pierden a continuación. El programa se opera en EUR: cuando un vuelo se factura en otra divisa, el importe correspondiente se convierte a EUR al tipo de cambio vigente en la fecha del abono, de modo que cada miembro mantiene un saldo único. Los saldos de 500 EUR o más pueden reclamarse en cualquier momento mediante transferencia bancaria a una cuenta a nombre del miembro (para las organizaciones, una cuenta a nombre de la organización), en EUR, CHF o USD a elección del miembro; cualquier conversión de divisa se aplica al tipo de cambio vigente en la fecha de la transferencia, y pueden deducirse del importe transferido las posibles comisiones bancarias de terceros. Cualquier importe abonado próximo a su caducidad puede reclamarse independientemente de este umbral. Un cliente puede mantener una adhesión individual y, por separado, participar en una adhesión de organización: los estatus, los valores acumulados de vuelos y los saldos de cashback se registran por separado para cada adhesión y no pueden combinarse, fusionarse ni transferirse. El cashback no tiene ningún valor monetario fuera del programa, es intransferible, y no puede canjearse ni venderse. Si una reserva se cancela o reembolsa después del abono, el cashback correspondiente se deduce del saldo del cliente o de sus abonos futuros. Para una adhesión de organización, el cashback solo se acumula mientras la organización mantenga una suscripción IONA JETS Business activa; si la suscripción cesa, la organización deja de ganar nuevo cashback pero conserva su estatus y todo el cashback ya abonado, que puede reclamarse según las condiciones anteriores. El cashback ya abonado nunca se pierde como consecuencia de un cambio de suscripción. El cashback corre exclusivamente a cargo de IONA JETS. No afecta, y es completamente independiente, a los precios ofrecidos por los brókeres asociados, que conservan plena autonomía de precios tal como se describe en nuestras condiciones de servicio. IONA JETS puede suspender o excluir cualquier cuenta en caso de fraude, abuso o elusión de las reglas del programa, y puede modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento con un preaviso razonable; los saldos acumulados pueden reclamarse según las condiciones vigentes en el momento del abono. Cualquier tratamiento fiscal personal del cashback recibido sigue siendo responsabilidad del cliente. Los datos personales relativos al programa (adhesión, estatus, valor acumulado de vuelos, saldo de cashback y datos de pago) se tratan conforme a nuestra política de privacidad; el cierre de la cuenta IONA JETS pone fin a la adhesión. El programa se rige por el derecho suizo, con jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ginebra, Suiza. IONA JETS recibe remuneración exclusivamente de los brókeres asociados en forma de comisión, en caso de conversión exitosa; los clientes no pagan ninguna comisión directamente a IONA JETS en ninguna etapa del proceso. El programa de fidelidad de cashback es una ventaja opcional ofrecida y financiada por IONA JETS; nunca afecta al precio propuesto por ningún bróker asociado.


